囤积到了2022年，真正适用面广、逢低必入的平台会员优劣浅析
本内容来源于@什么值得买APP｜作者：哈尔科夫
现在手里没几个会员都不好意思跟别人说自己也是混迹网络二十年整的互联网使用者，如果说最早入的会员，恐怕就是企鹅家的 QQ会员了，不过已经多年不用，毕竟早过了学生时代用 QQ聊妹子的年龄，如果记忆没有偏差，当年都热衷于QQ交友，尤其是2000-2003年这一段的时间。到了后面逐渐就变成了上网玩网络游戏，当年还玩过一阵子精灵，貌似是网易代理的，这游戏恐怕已经作古好多年了吧。
线下会员方面，各大商超都有什么会员制度，你免费办卡或者消费够了多少钱，然后可以办理他们的会员，有了他们的会员然后积分或者低价购买什么便宜货，积分可以当钱用或者说兑换礼品，不过就是对这种没啥兴趣，现在已经非常佛系了，去逛商场的次数越来越少，基本上不是路过或者去商业综合体吃饭，基本上很少去商场。
回想最近这二十年，线下办的会员可能就是麦德龙了，我这个人一般不去逛商场，去逛商场一买就是一后备箱，有点跟老米的乡下红脖子们差不多的习惯。麦德龙的会员还在使用中，如果说不买大批量的，去麦德龙也没啥意思。至于说什么山姆会员店，很遗憾，沃尔玛普通店铺都退出了0532，山姆店更是别想有了。
线下实体店的会员就这德行，作为网购的达人（自吹的），线上店铺的会员还是有的。早先集中在免费会员（就是注册用户），现在逐步接受了收费的会员，这个并不是主观就是去接受，也有被各大电商引导的因素，据我观察，电商的经营策略对消费者的效费习惯的改变有决定性的因素。
其实，从消费角度，收费制会员确实是一个发展趋势，这个有西方发达商业社会发展的先例。线下目前来说最成功的恐怕就要数山姆会员店和COSTCO两家了，而线上确实amazon的prime会员制度。
线下的会员不在本文的谈论范围，毕竟目前来说，costco只在上海有实体店，而山姆会员店也仅仅是在个别的大城市，代表意义不是很强，相对于国内市场来讲。今天就个人经验，尤其是大部分买过的来谈谈什么会员值得囤积，这个钱会花得值的。
一、京东PLUS会员
现在就电商收费会员来说，京东的plus会员说自己第二，第一恐怕还真不好出现。（淘宝88会员？）京东最早的时候，没有plus会员，作为一名08年之前就开始用京东的京东老客户来讲，目睹了京东会员的变化历程。最早的时候京东貌似没有种量限制，也就是你买够了多少钱之后，没什么重量收费。（起码早年我买过的百十来块钱，二三十公斤的东西没印象收过运费，这一定很早了），但是京东从建立之初，就开始花大价钱搞自有物流，盈利可能也就是最近几年的事情在物流方面，之前一直是亏损。随着上市，投资方的资本逐利性，必然要求盈利，起码对股东要有交代，那么对于商品运费方面就有了要求，并不像早期那样对种量没什么要求。此外就是学习国外的先进经验。（很难说看不到amazon prime的影子，）推出plus会员制后，对于每个plus会员，每个月推出了5张6元基础运费券，也就是说在常规货物99元（图书不算）免基础范围之内，在基础运费范围之内，消费不够99元的免运费标准，可以使用一张运费券抵用掉基础运费。虽然觉得一月五张有点鸡肋，但是好歹还是有些作用的，毕竟不可能一个月买几次几十块钱的东西，都为了省6块钱的运费，去凑单多买几十块钱的东西吧？那样实际上还是会增加额外的开支，此外就是买一堆根本不需要的东西回家。（俗话说摊贱穷死人 ）除此之外，就是每月100元额度的满减券，plus会员专享，105-5，200-10，500-20，1000-40，以及1200-50，其中前两者基本不用抢，500-20相对好抢一点，1000-40和1200-50比较紧俏，这算是蚊子肉级别的，不过有就比没有强。plus会员体制，返的京豆也比普通注册会员多，而京豆以1000为单位，是可以转换为现金抵扣的，又是多了一笔蚊子肉（羊毛）
这其实还不算最大的诱惑力所在，真正的有活力实际上还是plus会员的专享价格和专享的满减券，这才是真正的魅力所在。
最直接的例子，就是昨天爆料的灌篮高手，普通会员价格372元，而plus会员的价格十360.8元，搭配满减券和满减活动，可以做到价格的耕地，就算是算上满减活动折算，这一套书也能差出好几块钱。这时候就能体现出plus会员的价值。
另一个例子就是这本维多利亚女王的传记，同样普通会员价与plus会员价格差别比较大，普通会员的价格是9.5折，就算是按照100-50形似的5折，实际到手的价格在4.75折左右，而plus会员最后却低的多，在4.2-4.3折左右，如果再叠加105-5券之类，还可以更低点。
仅以图书为例，实际上在生鲜和普通商品以及家电商品上都存在这种plus价格更低的情况。
二、腾讯
腾讯的会员，最早还是买的QQ的，只是过了年龄了，已经对于花钱在这上面没了兴趣，所以目前只是买的腾讯食品的会员。为什么买腾讯会员呢？因为相对便宜，外加跟京东的联动，共享plus，我记得去年好像98还是99买的，然后嘛，就是结合plus会员的有效期延长，现在京东plus都到了2022年。
其实主要还是图的京东plus会员，相对于腾讯视频，京东的plus倒像是主要的，这个视频倒是次要的。
腾讯视频的优势所在就是背靠企鹅的财大气粗，部分片源还是丰富的，尤其是电视剧层面，有不少的独播剧。仅限于腾讯视频会员，而不是超级腾讯视频会员，现在电视看的少了，这种能用在电视上的多花钱，我个人看发意义不是很大。
有一些美剧的独播剧，腾讯好像总是能占得先机。所以，无论是京东plus附带腾讯，还是腾讯视频附带京东Plus,腾讯的会员都是比较适合低价收入的。话说现在也没搞明白，腾讯的账号能否同时登陆两台客户端，是不是我有点逊。
三、爱奇艺
说到爱奇艺，目前的会员有限期应该是到2021年，去年还是前年买的，不为别的，因为跟京东plus绑定，买一送一，跟腾讯的道理一样，不论是买爱奇艺送京东还是京东送爱奇艺，在100的价位区间，非常的值得买，毕竟爱奇艺也是有自己的独播片源的。LP一直在用我的爱奇艺看电视剧，不过我对这些电视剧没啥兴趣，尤其是自制网剧。我更关心的是虽然广电总局一个文件不能同步国外引进美剧，但是起码还有的看的过期美剧。爱奇艺的优势其实还是跟腾讯有相似之处，除了不如腾讯财大气粗罢了。
阿丽塔算一个，目前爱奇艺独播，我觉得阿丽塔拍的挺好的，因为看了阿丽塔，我去买了东篱版铳梦的漫画，阿丽塔的剧情基本上符合正传第一集的内容，但是有修改。
美剧比如DC超级英雄的逗逼团队明日传奇，算是跟正义联盟比不入流的团队，但是跟正义联盟的成员还是有互动的，最早在搜狐追，后面有了爱奇艺的会员酒在爱奇艺追。最大的遗憾不能给美国同步，这也是没办法的事情，不是我们能决定的。国产电视剧有没有好剧？有，不过现在太少了，粗制滥造的居多。
告诉大家一个秘密，我的国产电视剧超级英雄偶像是燕双鹰 ，对待任何敌人，我们绝不首先派出燕双鹰 ，另外每次看到电视剧中燕双鹰的出现，我总是有一个担心不由得出现，那就是“我担心敌人够不够燕双鹰消灭”。
三、淘宝88VIP/优酷会员
实际上个人感觉，淘宝的88VIP的性价比是最高的，重点还不是什么天猫超市国际直营95折，而是带着虾米超级VIP和优酷VIP，这个才是最值得说的东西。但是有个缺点，你如果要买88VIP，你的淘宝的淘气值必须要到1000才可以，不然，对不起，888没商量。对于我这种现在主要依托京东购物的人来说，这个有点难度。如果在淘宝买的多，这个还是完全可以收入的。毕竟，一个会员的价格等于三家的会员，尤其是一个视频界前三强之一，另一个是在线音乐三强之一，都是没问题的。
借着88VIP说一下优酷的VIP会员吧，如果有可能，优酷的VIP还是可以收入的，前提是价格合适。
标准价198元不考虑，真正值得考虑的是之前这样，99元15个月的，固然现在优酷收归阿里系可能片源并不如以前，但是呢，还是部分独播剧其他几家是没有的，比如大爱的田中芳树的老版《银河英雄传说》系列动画，无论是本传、OVA还是剧场版。
只有它家有，其他家没有，如果说冲着这一百多集的经典作品，99块钱，那真是值得的。不过说到这部系列作品，90末期和00后年轻一代恐怕没什么感觉。但是对于80后喜欢科幻作品的，田中这部作品无论小说还是动画版，算是神作不为过。
结论就是价格合适，100元左右，完全可以单独买一个优酷的会员。我反正是买这个就是为了看老版银英的，别的片子有好的顺道看。
四、B站会员
现在视频网站界的一股清流B站，会员我个人还是比较倾向买的，前两天给我推送好像大会员108一年，今天看了一下，又恢复原价优惠148一年。B站也算用的久的了，但是普通会员之前一直没去参加考试通过。B站这个会员门槛还是有点作用也是有点意思的，答题，够分数才能是普通会员，这样也就把一些网络喷子挡在了外面。不过也得说一下，有些网络喷子还是很有毅力的，竟然也能通过答题，看来人的毅力是不容小觑的。固然现在B站的评论区也有退化的趋势，总体上来看，B站的用户群体相对层次要更高点，那个会员答题确实拦阻了不少人，我也是吃饱了撑的，竟然自己去答题，好歹通过了，入了普通会员，就想入大会员。B站的优势也是片源和上传视频的比较另类，有很多的好看好玩的东西，同时有一些油管上符合国内相关法规的视频转载，那就很好了，毕竟能多提供一个视角了解国外。
目前来说，对于我个人最大的吸引是B站《孤独的美食家》的会员专享观看，别的站都没有资源，好像B站独播，每次看深夜食堂黑帮老大化身自己开公司销售的自由职业者外出公干享受平民美食的那种享受的表情，我都感觉很享受。
哦，对了，现在B站貌似也是银英重制版的独播站点。话说这个版本我是非常不能接受，因为老版本的人物形象和战舰形象太深入人心。新版的除了战舰设计比老版本好看，舰队对战效果非常棒，其他的貌似都不如老版本的设定，起码作为一个老银英迷个人角度是这么看的。
我的看法是新版的人物和服装设定有点太杀马特。自由行星同盟军的军服设定=高档小区物业保安队，银河帝国军服设定=戏服。不知道是不是有人也是这么感觉呢？
所以，我选择B站的大会员的理由就是上面的，剧集是孤独的美食家吸引我，其他的视频就是转载油管上符合国内法律规定的视频。
五、中亚prime会员
中亚prime会员，从诞生之日，我就使用，一年年费288我也忍了，毕竟现在海淘的途径越来越窄，中亚海外购的存在虽然不尽完美，但是好歹还是海淘的星星之火可以燎原。东西大部分比海外亚马逊略贵，但是考虑到够200可以免国际运费，可以忍受。有时候运气好，赶上特价秒杀，比国外站点还便宜。
要说最大的缺点，动不动为了吸引新客户加入prime推出的特价会员，老用户不得参与，想起了之前改手机业务，只给新用户，老用户和X不得办理的尴尬。
于是乎，我现在改成了按季度续费，总体上比一次多花几十块钱，但是，重点没啥买的我可以停掉，等想买的时候再办上，灵活度比较高。相对于一次288元，比较肉疼。要知道这可是威斯汀团购俩人的自助晚餐的费用。。。。
总体上中亚海外购的prime会员还是值得买的，具体按季度交钱还是一次性交费用，看个人需求吧。
此外prime会员还有优势就是对于有kindle的，时不时有免费的图书可以下载，这也算是个优势，我手里就有kindle,所以嘛，我还是可以支付会员费用的，这也算是一个理由。
举个例子，就像象印的儿童水壶，价格比国内便宜不少，稍微凑个单或者买两个，就是免运费，如果你自己海淘，运费也不少。至于说跨境电商，总有跨境电商没有，但是亚马逊有的。所以这个会员值不值，大家自己每个人都有数。我反正一年海淘最多的时候，运费能省不少钱。
大体上这篇文章到这里准备画上句号，肯定有人会问，为什么没有苏宁的会员，并不是我有什么偏见，原因在于，从去年开始，本地苏宁易购上买东西，动不动就是没货，要么本地区不销售，这就让我没有去花钱买苏宁会员的冲动，我买了收费会员，各种东西都没货或者不在本地销售，那我花这个钱干什么？有人也会说送腾讯会员。
如果对于苏宁铺货多的地区，那么苏宁的会员捆绑腾讯的会员还是很值得买的，但是本地貌似不属于苏宁铺货多的地方，很多东西京东都配送，苏宁却没货或者不能配送，所以从我个人角度来讲，我没必要买这个。如果苏宁改善了本地的配送和销售区域状况，我还是会考虑买个苏宁的收费会员的。至于说日亚美亚的prime会员，之前我买的日亚的prime会员，起码享受送货及时和部分prime商品的特价，还可以接受，不过众所周知的原因，日亚现在跟不存在一样，我也就没必要花钱了。实在想买，部分转运公司还可以提供服务，手续费也不贵，还能接受。美亚的没买过，原因是美亚的转运收费不低，性价比实际上部分东西还不如日亚。并且不少东西中亚海外购也有了，无非略贵丢丢，但是prime免运费，交关税也没啥问题，何必给自己找麻烦呢？就算是想买美亚的，大部分东西普通会员也能买，这就是理由。
时间所限，不想多扯，不然得几万字也不够。回头想起什么再单独说。哦，忘了最重要的一点，什么价格方便入，如果没记错，京东的plus联合爱奇艺或者腾讯，都是99左右收入的。淘宝的88VIP这个就不说了，毕竟淘气值够1000，88块钱。优酷的单独VIP100以下合适，至于B站，等活动，大概率好像是108一年，这个钱我觉得非常值。
建议，腾讯或者爱奇艺，最好搭配京东plus会员那种合并活动购买，没必要多花钱单独买。优酷便宜的时候还是值得单独花100买的，贵了没太大意思，如果淘气值够大，直接88VIP搞定。B站也是值得单独买的，看需求，148一年也可以，但是最好的价格还是活动时候108一年。至于prime会员，只针对老会员，个人看法是包季度灵活度最高，不建议一买一年。
没时间修饰，写文章比较口语化，比较直白，见谅。用最简单的话语让大家看明白，这就足够了，谢谢。
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视频网站评论解析（1）：爱奇艺、优酷、腾讯视频
文章针对三大视频网站的评论进行了功能设计、产品体验的分析并给出了一些相关的分析建议，一起来看看。
本文仅代表我个人观点或是基于我个人行为模式的部分人群属性的观点：由于我对视频行业并不了解，同时对各大网站更为深入的细节也不了解，所以本文会含有（不是可能会含有或者也许会含有）因我了解不足而造成的错误认识。
本文为产品评论的特辑，专门针对视频类网站，以后有机会的话会做出续评，所以本文命名为《一》。
有时候，会感觉自己非常肤浅，因为我知道假如一个人对事物的理解没有达到极深的层次，是没有资格评论的。
本期主题：用户参与，持续优化，产品底线
本文写作时间：2017年8月14日，其中功能描述特指本日期所显示的状态。
个人简介：
职业：零售行业（开小卖部的），主要使用PC端网页，经常追热门综艺和动漫（iqiyi和腾讯，优酷为辅），无聊的时候会看DOTA视频（优酷），同时也看纪录片（腾讯为主，iqiyi为辅），偶尔会看看新闻（iqiyi）；
其他：三个网站都是VIP，其中iqiyi和腾讯账号也借给了家人里用，家里人喜欢看儿童动画和电视连续剧；
其他二：默认开启了ADsafe软件来规避广告，VIP主要用于观看内容而不是跳过广告。
一：用户参与
视频网站是web2.0时代的产物，按道理来说，应该注重用户参与，事实上我个人认为所有网站都浮于表面，随着竞争加剧，甚至有返回web1.0时代（去用户化）的趋势：
Web1.0：专业生产内容，生产与消费分离；Web2.0：用户生产内容，生产与消费融合；整个趋势个人感觉是这样的：专业生产–>用户生产–>专业生产；
我不仅认为视频网站对web2.0的应用浮于表面，同时也认为其对web2.0的理解也浮于表面，认为web2.0就是用户生产内容上传上来是对用户参与的低层次认知；
Web2.0更为注重的是：创造基础设施，使用户可以发挥创造能力并发展自我；Web2.0是面向用户全面开放的一种思维，将自身进行基础设施化，使自身成为用户手中的工具，让用户有机会用自己的想象力去发展产品；
看单是腾讯视频的一个功能：用户可以将一个视频或专辑加入看单，类似于网易云音乐的歌单功能，从歌单在网易云音乐的表现来看，腾讯视频对这个功能的潜力开发不足，音乐与视频有很多不同之处，但是用户参与在对内容进行个性化再组织方面却是相同的；
网易云音乐：抓住很多缝隙融入用户参与元素
用户参与首先是一种思维，假如没有用户参与思维，便无法对产品进行开放性设计，程序代码的开源很容易理解，将之放到产品上就少见人能够理解了；（关于开源更多可以自行搜索开源），网易云音乐的这个设计可以帮助理解，不过网易云音乐这个也只是表面动作，没有深入核心：
再看一个跟看单很类似的优酷的专辑模块，这个模块如果交给编辑，那么就注定这个模块单调而缺乏多样性，因为这多样化是用户的优势而不是内部编辑的优势；
《失控》只有一句很适合用在这里：想要得到和生命真正类似的行为，不是设法创造出真正复杂的生物，而是给简单的生物提供一个极其丰饶的变异环境；
二：持续优化
一成不变的功能，或是未能根据实际场景持续优化的细节，总会出现各种不适应的症状；没有一个细节不存在持续优化的空间，只要不断优化，就能不断接近最佳状态，所有细节在不断接近最佳状态的情况下，整个产品也在越来越接近整体最佳状态；
如果说细节从无到有是从零到一，那么持续优化就是从一到无限的过程；
以腾讯视频一个新功能为例：
1.顶部追剧提示：
这个功能的问题不止是缺乏细节优化，更多的是使用了错误的规则：追剧节目单，需要回答几个问题：
如何产生这样一个追剧单？是系统按照某个规则（被动操作）还是我的主动操作？腾讯视频选择了被动操作，或许是因为选择用户主动操作（最佳条件）的条件不成熟；
如何判断我在追一个剧？既然是选择了由系统判断我的追剧单，那么如何准确的认定我在追剧而不是在随意看看或者根本就不感兴趣；从腾讯视频为我生成的追剧单来看，没有认真对我的行为进行分析，所以这个追剧单很奇怪，里面只是我看过的东西（包含了我在追的东西）；
追剧追的到底是什么？是追的主剧情还是在追的是周边动态？在周边动态更新时是产生动态还是不产生动态？看上面两个图片，就能很明显的看出这个提示是很诡异的，这个我看到15集，然后更新到15集，怎么会有“更新啦”的提示呢？
2.“我”与“我的账号”，“工作中的我”与“在家的我”
在开始我提到了我的账号借给了家里，所以我的很多东西是混乱的，并非针对我而有可能是针对我这个账号的，“我”与“我的账号”不是完全相等的，这是一个常见的现象，我和家人就像很多人的不同角色，在不同角色下的兴趣是不同的；这个问题很浅显，所以不存在谁不清楚的问题，但是目前只有iqiyi对此作出了针对性改进：
3.过滤短视频
iqiyi对播放记录的细节优化，也显示了内部的细节优化意识：要分析这个细节优化的意义，需要看播放记录存在的意义，是为了什么？对用户有什么价值，当用户点击播放记录时，其真实意图是什么？
播放记录是用户的足迹，通过对点击视频后的表现（快进、关闭、观看时间、完整度、是否观看过同一专辑其他视频等）可以综合判断出用户有兴趣的，没有兴趣的，正在追的剧集等等信息；这个过滤短视频的细节优化，可能跟一个视频的重看属性有关（任何内容都包含重看属性，但极少见到对此进行有效利用的；），不同视频的重看价值不同，如果要发掘观看记录列表对用户的重看价值，那么重看价值最低的短视频就需要排除，这是一个视频的重看价值在时长维度上的简单判断，仍有持续改进的空间。
细节优化的第二种方向是模块化，iqiyi泡泡是一个模块化的评论，通过对评论进行模块化，使其拥有了独立发展的能力，这个过程是一个系统（评论部分）向更高级系统（评论模块）进化的过程，但是总有一种感觉，就是：还不够；产品的所有细节都有进行模块化改进的潜力，使每个模块成为一个服务，可能是对外，对外的，也可能是同时对内和对外的服务。
三.尊重用户
不尊重用户，是大量产品的通病；尊重用户很多时候并不需要付出更多代价，只需要将控制权和知情权还给用户（这个也十分不容易，从见不得人走向见得人，从单方面决策到必须考虑多方反应）；现在越来越多的产品开始将知情权还给用户了，用户得以了解跟自己有关的更为深入的信息，这增加了产品的透明度，同时也会增加用户对产品的信任，同时也创造了用户参与深层次细节的可能性。
1.优酷的提醒
如果这个设置提醒的前提是：优酷没有默认提醒，那么这就是一个尊重用户的设置，但是这个提醒出现在我关闭提醒之后，就跟尊重用户丝毫无关了，就是一个只关注自己利益的提醒；
2.即刻的提醒
在通知之前进行设置，把是否推送通知的选择权还给用户；
3.新浪微博/淘宝搜索提示
用户不仅想知道结果，还想知道原因，不仅想了解结果，还想了解结果与自己之间的关系；再看优酷搜索及普通的视频列表内，因为没有加入用户与视频之间的关系，导致我每次打开自己关注的人的视频列表都很迷惑：哪些是我看过的？哪些是我没看过的？哪些我看了很多遍？我该如何让搜索结果不再显示我看过的，或者不再显示某些我不想再看到的？
四.产品底线
看到QQ的弹窗广告类型和数量都越来越多，迅雷的最新版本的丰富多样的骚扰设计，真是一场用户体验的逆流；当我在弹窗内看到腾讯视频的推荐内容时，我顿时降低了对腾讯视频的评价，当我看到iqiyi客户端的广告时，也对iqiyi的评价有了根本性的变化.
一个产品如果缺乏敬畏，那么就会成为一个缺乏原则的公司；为了利益，究竟可以做到什么程度？哪些是做事的底线？
从对QQ的评价降低，到对腾讯的评价降低，然后再到对腾讯视频的评价降低，整个过程告诉了我一个道理：品牌的形象是一致性的，如果想维护品牌形象，那么就要在所有产品中保持一致的原则，只要有一个产品不能满足一致性，就会对品牌整体形象造成影响；
在任何产品的细节中也要加入对基本原则一致性的坚持，这源自我另一个发现：任何组织行为在产生或消耗有形物质（成本利润等）的同时，也产生或消耗无形物质（品牌形象）；
五.创造理由
每个网站都在使用各种方法引导用户下载自己的客户端，下载客户端的好处我不清楚，但是有一点我清楚：没有我认可的理由，我是不会下载的。
在PC上，打开网页的成本极低，所以我没有理由下载PC端，所以PC端使用的问题就变成了另外一个问题：别人为什么要使用PC端？又为什么要持续使用PC端？更甚的是：我为什么要使用你的PC端而不是其他视频站的PC端？
所以，要让用户动起来，本质上是一个创造理由的过程，不仅仅是下载客户端，任何事情都一样，产品一定要有一个对用户极具吸引力的选项，一个值得追求的选项，一个愿意为这个事物付出的选项；很明显，VIP不是，独家内容也不是，这个选项连接一切有价值的事物因而有了自己的价值（比如支付宝的信用积分，连接的事物越多，影响的有价值的因素越多，则信用积分越有价值，用户则越追求这个积分，从而可以利用这个积分去让用户去做自己想让他们去做的事情），一个产品缺乏这种选项，就会血脉不通，诸事不顺；
六.其他及附录
写到最后，又想到了以前看到腾讯张志东的一个分享，里面就提到了视频网站，让我感触很深，大概意思是头部与独家内容只是小道，可以依靠而不可依赖，真正的大道是自身全面的吸引力建设；我将这个观点浓缩了成一句话：内造底蕴，外创契机。
附录一：一段关于视频网站的对话
附录二：用户选择图（随便画的，可能不严谨，仅供参考）
原因：视频网站的用户普遍缺乏忠诚度，原因是所有网站都在用户的同一选择区内，在这个时候，用户选择图就很有意义，可以让产品设计者清楚的明白用户的一些行为产生的原因以及自己与对手在用户的选择区的变化：
附录三：某文章内我对腾讯视频的一个描述片断
改进永无终点，比如一个视频排行榜，其中分为日榜周榜与月榜，我不讨论这个设计是否合理，而是讨论设计成这样是否合理：
从静态的视角来看，这是一个很传统的设计，很多内容型网站都有，凡事有利必有弊，这个传统设计也是利弊相间，利在新，弊在旧；排行榜是对内容的一种十分有效的组织形式，但是假如排行榜一成不变，那么这个有效性就会随着时间不断打折扣，很多网站采用简单的规则设计排行榜，使排行榜只能发挥短暂效能，而不能长久作用，腾讯视频的规则也属于此类；日榜周榜月榜显示的几乎是相同的内容，并且随着时间变化较慢，那么日榜周榜月榜分开显示的意义就较小了。
继续分析，同一个内容，对不同用户的意义也是不同的，由于用户的分类（最基本的可以按照是否是注册会员、忠诚度及每日访问次数来分类）十分复杂，那么设计一个模块时，就必须思考模块对主要种类用户的意义，对一类用户有意义的模块，对另外一类用户可能毫无意义，甚至是妨碍，在这里就必须提到权衡之道，权衡不是妥协，不是牺牲一方去满足另外一方，而是寻找整体性能的最优选项；这个最优选项，一定是最大程度上满足了不同用户的需求，使资源的理想程度达到最高点。
附录四：曾经给腾讯视频的一个关于个性化推荐系统的建议
原因：之所以列在这里，是因为建议中我表达了一个基本的观点：用户除了用手投票用脚投票，还用眼睛投票；当一个视频被展示过一定次数后，基本可以断定我对这个视频缺乏兴趣。这个规则可以帮助个性化推荐系统避免长期出现随着时间变得无效的推荐；这就跟零食店卖零食一样，如果一个零食在挂架上很长时间没有卖掉，就说明这个零食要不就是位置有问题要不就是不受人欢迎，需要更换位置或者换上新的零食；
建议正文：
个性化推荐系统是一个模块，而模块化的设计，个人觉得最好的好处就是独立性，可以做深度发展；通过与更多模块的组合来解决新的问题，满足新的需求：至少有以下模块：
内容推荐模块（内容单独存在时）：基于某个视频进行的推荐；用户推荐模块（用户单独存在时）：基于某个用户进行的推荐；复合模块（用户与内容同时存在时）：同时基于视频与用户的推荐；1.动态关系
当我对视频做了一个操作时，比如点击、观看、快进、评论、关闭等，我跟视频就有了一种新的关系，视频就会开始进入我的印象分布区：每个印象区又可以分为上中下三层：
正印象区：感兴趣区：中间区：不感兴趣区：负印象区：厌恶区：在同一个页面内，主视频A（正在播放的视频）跟其他视频B/C/D（非正在播放的视频）之间的依赖关系也会因我的操作发生改变：比如：我点击了B
A–>B：B是我认为在A页面内最吸引我的内容；
同样，视频对我做了一个操作，我的反馈同样是在建立我与视频之间的关系；视频对我做的主要操作是展示，每一次展示又可以分为两种：
被看到的展示：被我浏览过的；没有被看到的展示：根本没有被浏览到；我的反馈一般会是如下几种：
无视，不吸引我停留，我做了进一步的观察点击，可能感兴趣随着展示次数增加，每一次展示的反馈都代表着我对视频的态度，每次展示都在改变着我跟视频的关系；
2.兴趣与质量判断
只是点击进入了一个视频页面，其实并不能真正的反应我的兴趣，所以只是按点击来判断我的兴趣点或者视频之间的相关度，很容易做出误判：我对一个视频真正的看法，包含在我所有的操作中：比如：
点击：可能有兴趣，进来看看是不是跟我预期的一致；快进：这个视频或部分片段不值得花费时间或不感兴趣；看评论/发表评论：想了解别人怎么看这个视频的；观看进度：这个视频我在哪里断了兴趣点；实际观看时间：视频实际花费我的时间，即使我看完了，假如总时长1小时的视频被我2分钟快进完了，只能证明我对这个视频的看法是负面的；放大/全屏观看：我想看更大或全屏的画面；进入下一个视频：是否发现的新的可能有兴趣的内容；关闭：这并不是我要的东西，我的浏览区也没有感兴趣的内容；需要对我在视频页面的各种行为，来综合判断这次点击的有效性，是一次有效点击，还是一次无效点击，有效点击的话有效度是怎样的，无效点击的话无效度是怎样的：比如：
有效：视频本次得分70-100无法判断：视频本次得分50-69无效：视频本次得分0-49根据有效性，可以将内容与内容之间的相关度升级为真实相关度，将我与内容之间的关系升级为真实兴趣度；
同时我的行为也反应了我对视频的质量评价，兴趣高低不等于质量高低，我很感兴趣不代表我认为这个视频质量很高，同样我不感兴趣不代表这个视频质量很低，必须对所有用户行为在反映兴趣与质量方面的细微差别深度分析，综合判断真实反映用户对质量评价的操作反馈：
该行为不能反映兴趣或质量该行为只会反映兴趣该行为只会反映质量该行为同时反映质量与兴趣3.主动与被动操作
我在视频站内进行的主动操作更能反映我对内容的真实态度：
比如：
搜索：搜索一般发生在两种情况下：直接寻找某类视频与在看完某类视频后想看更多；这两种情况都能反应我的真实意愿，其中第二种反映了我对某类视频的进一步的兴趣，同时在搜索结果中的点击行为与点击后行为，等于是我主动在建立内容之间的关系；
加入看单（类似观看计划）：加入观看计划有两种情况：已经看了部分内容想以后接着看与还没有看任何部分，加入看单可以明显的显示我的兴趣点，尤其是第一种情况可以看出我对视频有明显的正面评价，第二种可以反映我的兴趣点但是无法反映我真实的兴趣点，只有在观看视频中的我的行为反馈中，才能反映我对视频的真正评价；也就是必须综合我在观看前、观看中、观看后的行为变化才能列出我真正的看单；
4.扩展兴趣
个性化推荐对我来说，不仅是让让在已有兴趣点上获得更多，更是启发我发现更多兴趣点的方式，所以我认为一个兴趣的启发与探测系统，对于视频站与我都是有益的，视频站需要我对更多内容有兴趣，而我也接触更多我可能会有兴趣的内容；通过用户背景及同好用户兴趣点分析，将我可能的兴趣点做出评估，并设置一个探测流程；
个性化推荐正是满足“应看、欲看而未看”这三层对视频的需求的：
基本需求：我应该看的；核心设计扩展需求：我想要看的；贴心设计隐藏需求：我还没有看的；惊喜设计其中2和3属于非基本需求，假如能够有效满足，会极大的提高我对视频网站的评价，甚至产生依赖度，因为这里最了解我；甚至比我自己还了解自己，给了我很多惊喜，我认为推荐引擎的最终目标应该是创造惊喜。
本文由 @天下雪 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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每次在 优酷 下面 评论 都是这样，是什么原因?不知道是在手机app还是在电脑上,可以清理下软件缓存试试。一般而言,你输入了敏感词,或是有空格等不被允许的字符~不知道是在手机app还是在电脑上,可以清理下...
优酷 看电视剧 评论 收费吗?不收费,不过有些电视剧是需要付费开通会员才可以观看的。优酷是一个视频播放平台,由合一网络技术有限公司于2006年6月21日推出,为中国五大视频网之一。2010年...
优酷评论 怎么关闭?优酷评论可以关闭因为有些用户可能觉得有些评论内容不当或者不适合,想要关闭优酷评论功能,可以通过优酷设置来做到具体方法是,使用优酷账户登录后,在个人中心...
优酷 视频好用吗?爱奇艺更好。优酷的优点是视频质量好,缺点是广告时间太长。爱奇艺的优点是资源多,汇聚热门电影、电视剧、网剧、综艺等,缺点是广告多。腾讯的优点是热门综艺节...
优酷 客户端为何 评论 不了，说视频不存在?有这几种可能。一是因为你的手机app或者说你的手机有问题。二是因为那个视频可能限制评论,所以评论不了。三,可能那个视频已经删除了吧有这几种可能。一是因...
优酷 视频看视频弹出评价怎么删除?删除视频目前只能是视频发布者才能进行此操作。视频发布者删除评论的步骤如下:1、登陆优酷的帐号,登陆到个人帐号页,找到“我的视频”,点击进入。2、“我的...
优酷 怎么查找过去我的 评论 ?登陆优酷,点用户名旁边的“优盘”,左边点“我的评论”,点“我发表的评论”,ok,你在哪个视频说的什么话都有了登陆优酷,点用户名旁边的“优盘”,左边点“我的...
优酷 不能发表 评论 为什么啊?优酷不能发表评论的原因大概有好几种:一是没有注册,优酷需要注册才能评论,二是没有登录,三是网络信号不好,加载不了优酷不能发表评论的原因大概有好几种:一...
如何删除 优酷 的 评论 ?如果你是上传视频的人就可以!!!!你进入你的空间,点击右上角的“设置及管理”进入之后,在“我的优盘”下面点击“我的评论”,下面会显示“我收到的评论”...
如何评价爱奇艺、 优酷 和腾讯?哪家最恶心?这三家我觉得都挺恶心的,原因什么热播局都得是vip能看,所以都一样。但是三家的方向不一样,爱奇艺自制的电影电视剧要高于其余两家,优酷的港剧美剧高于其它...