蓝屏停机码7E
方法/步骤
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分步阅读
同一个蓝屏停机码7E，可能会有不同的出错原因，所以处理的方法也会各异。
记录一下在STOP后面的蓝屏代码，可以使用查询工具查看出错范围。0x0000007E（简码为7E）
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下载一个蓝屏代码查询器，输入蓝屏简码，软件会给出参考缘由：
代码: 0x0000007e
原因: 找不到指定的模块。
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采取的措施是：
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
检查以确保任何新的硬件或软件被正确安装。如果这一个新的安装,问你的硬件或软件制造商您可能需要的任何windows更新。
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这是一个提醒：如果变更了硬件，可能是更新的驱动程序不匹配。如果更新了驱动，不妨还原驱动程序。开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→右键点击问题设备属性→驱动程序→回滚驱动程序
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Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup options. and then select Safe Mode.
检查与您的硬件供应商为任何BIOS更新。禁用BIOS内存选项,如缓存或阴影。如果你需要使用安全模式删除或禁用组件,重新启动您的计算机,按F8选择高级启动选项。然后选择安全模式。
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如果BIOS异常，不妨还原BIOS的默认值即可。
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除此之外，有些蓝屏就比较幸运了，会有导致蓝屏故障的文件名，这样排查的范围就会缩小很多。比如这张截图就反馈了igdpmd32.sys文件名。
这是集成显卡的驱动程序，很多人升级了BIOS之后出错的（提前备份最好）。
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这张截图中的出错jmcr.sys文件是JMB38X Memory Card Reader Driver（读卡器），可以尝试使用不同的第三方软件更新驱动程序（提前备份原有驱动程序，以防万一可以还原）。
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此kmixer.sys文件为Windows的内核模式混音器，是系统中与音频部分相关的文件。要么是病毒感染该文件，要么是新装的播放器有问题，卸载近期新装的播放器即可。
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这张截图中的nvlddmkm.sys文件为英伟达显卡的驱动程序，之前更新过驱动程序，及时返回原有驱动程序。驱动不是最新最好，而是匹配才好！
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此蓝屏截图中反馈的出错portcls.sys文件，是声卡设备的RtkHDAud.sys驱动程序引起的，更新正确的声卡驱动即可。设备官网、或者在操作系统中自动更新也能解决问题。
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这个rtsper.sys驱动文件没有更多的讯息，因为驱动的权限高，很多软件也会将自己的程序制作成驱动（编程驱动的技术也是参差不齐），导致用户系统出错。
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SCSIPORT.sys是SCSI 端口的驱动程序，进行内存分配请求时，计算机停止响应 （挂起） 或内存管理器可能会退出，引起蓝屏故障。
注意事项
此经验文章中的图文皆由 电脑人人有 所有。
开机蓝屏和系统使用中蓝屏，怎么办？
Windows因系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等各种类型的故障产生了严重的错误，会引起Windows无法继续维持正常运行，Windows出于避免用户数据丢失及损坏计算机的考虑，将自动停止运行并显示“蓝屏”错误信息。
通过Debugging Tools for Windows（WDK and WinDbg downloads） （内存转储文件（Crash Dump File）判断引起“蓝屏”的大致原因，确定故障方向后，再针对具体的故障部分进行细致的排查解决。
一、开机蓝屏
1、在未进入系统之前就蓝屏，或者是出现系统启动画面的过程中蓝屏，可以通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码（Technical Information）排查，可以将蓝屏代码复制到知识库中检索相关信息。
蓝屏代码（即停机代码）是紧跟在STOP 后面的一串16进制数如0x000000ED，不包括括号括起来的四个数字集。
2、笔记本是否有外接其他硬件设备或进行过硬件升级改动？请先关机拔出外接设备，再次开机查看是否正常；
3、特定的蓝屏代码信息，需要开机点击F1进入BIOS中查看设置是否正确，例如：0X000007B，需要在BIOS中检查硬盘模式设置是否正确；
4、尝试以安全模式启动电脑，看是否能启动，如果可以进入系统，可以将之前的软件调试操作回滚，或禁用启动项，并扫描病毒；
5、如果安全模式无法进入，建议关机拔下外接设备后，进行复位操作再次开机尝试；
6、建议在启动过程中点击F10进入检测界面，使用随机工具检测内存或硬盘是否存在异常，协助排查故障。
二、系统使用中蓝屏
1、蓝屏出现前是否有硬件方面的升级改动，或系统软件方面是否有进行优化、更新等操作？您可以提供minidump蓝屏文件以便于服务网点工程师进行分析，我们可以通过Debugging Tools分析“蓝屏”内存转储文件排查；
注意： 如果系统中没有蓝屏文件，可以在“控制面板”中打开“系统”属性，切换至“高级”选项卡，在“高级”选项卡中打开“启动与故障恢复”，可以在“启动与故障恢复”选项中找到“写入调试信息”的下拉菜单，在下拉菜单中将“无”修改为“小内存转储（64KB）”、“核心内存转储”或“完全内存转储”，即可在发生“蓝屏”故障时自动保存内存转储文件。
2、 通过分析蓝屏文件，找到导致蓝屏出现的错误文件信息，来判断是驱动程序文件，还是软件相关文件，还是系统内核文件，来进一步处理，例如驱动程序，请下载最新版驱动程序，卸载旧版驱动重新安装；系统更新可以通过卸载更新文件或使用windows update再次进行更新；
3、 硬件如果改动后出现的蓝屏，建议考虑兼容性问题或硬件故障，请联系您就近的联想服务网点；
4、 软件方面如有改动，建议将软件回滚到之前的状态，或者卸载更新最新版本尝试；
在上述操作都无效的情况下，如有系统备份或还原点，可以尝试还原到之前的状态；
如系统还原无效，可以考虑备份全盘数据重新安装系统或替换系统测试；
如系统还原过程中或系统安装过程中依旧出现蓝屏现象，请考虑硬件故障。
附：蓝屏Dump文件的分析方法
相比于通过蓝屏代码查看蓝屏故障原因的方法，Dump文件分析显得更加正式。通过诊断工具展开的Dump文件，能够获取到包含蓝屏代码在内的更多蓝屏故障信息，往往更利于诊断者对蓝屏故障的诊断与定位。系统发生蓝屏故障时产生的Dump文件就在“系统盘符：Windows\Minidump”文件夹下，直接拷贝出来即可。
获取的Dump文件究竟如何展开、分析呢？则需要按照以下步骤操作：
首先，打开桌面WinDbg图标，在弹出窗口中依次点击“File/Open Crash Dump”菜单选项，或者将winDbg程序打开后，将蓝屏文件直接拖拽到软件中。
例如，我们展开一个名为“Mini032908-01.dmp”蓝屏Dump文件，展开后将获取部分信息。
通过上面方法展开、获得相关蓝屏信息，其中，倒数第二行有“Probably Caused by：RtkHDAud.sys… ”这样的描述。我们知道，RtkHDAud.sys为系统声卡驱动中的一个文件名称，由此可以判断此蓝屏报错可能跟声卡驱动相关。
如果对某些程序、进程不知道是干什么用的，如上图中的“RtkHDAud.sys”，我们可以将“RtkHDAud.sys”输入到发生蓝屏故障机器系统“搜索”里进行查找，看跟哪些驱动、程序或文件相关。此外，将该关键字输入到蓝屏分析网站中查找方案，或者在网络搜索引擎里进行查找。
注意：将上图实线框中的“!analyze -v”信息输入到底部“虚线框”中并“回车”，将会得到如图中所示更详细的蓝屏信息，6.11版本以上软件只需要输入“!analyze -v”连接即可。
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